You are currently browsing the monthly archive for November 2008.
Приветствую,
Вы когда-нибудь задумывались о плюсах и минусах автоматизации? И в копирайтинге, и в бизнесе вообще?
Нет, я говорю не о тех смешных программах, которые автоматом выдают шаблонные “продающие” (кхе-кхе) тексты на на основе введенной информации о продукте. (такие софтины уже есть, во всяком случае на западе.)
Дело в автоматизации самих бизнес-процессов. Например такая банальность, как прием оплаты.
Понятно, что это удобно. И Интернет как раз этим и хорош. С точки же зрения копирайтинга есть и еще один плюс: “импульсивная покупка”.
Согласитесь, что если загоревшемуся читателю продающего текста нужно всего лишь сделать пару кликов, и ввести несколько цифр — покупка произойдет гораздо быстрее. Чем если бы ему надо было лезть например в свой кошелек Вебмани. И делать перевод вручную.
…с перерывами на “подумать”, а то и “передумать”.
(я почти уверен, что если бы в собственных предложениях давал возможность быстрой-удобной оплаты, да еще и разными способами — конвертация была бы выше. Намного. Но еще не проверял)
С другой стороны, в заказах и их обработке “вручную” есть свои плюсы. Влезать в них сейчас не буду, но если коротко — они снижают одноразовую конвертацию, но повышают “лояльность” покупателя для следующих покупок.
Именно поэтому у меня что-то купить сложнее, чем у какого-нибудь “электронного коммерсанта”. (а вы как думали?)
Плюс мне всегда вспоминается пример Гэри Бенсивенги, который обрабатывает заказы своего единственного (совсем не дешевого) продукта вручную — на пару с женой.
Как бы то ни было… мысли все эти дела автоматизировать все-таки возникают. Уже хотя бы для того, чтобы сравнить конвертацию. И тем более в ситуациях как сейчас — когда по сути беру двухнедельный “отпуск” от Интернета, и уже закрыл на это время свои каталоги.
Да, вы не ошиблись. Как я уже объявлял пару недель назад, в январе-феврале буду запускать “Технологию B2B-Копирайтинга 2.0″.
Ели помните, оригинальная “Технология В2В-Копирайтинга” проводилась в марте-апреле 2007. Это был мой первый обучающий курс в аудиоформате, и набор в “живую” группу 30 счастливчиков был тогда бесплатный.
Обновленная версия курса (на самом деле, во многом это будет радикально новый курс. Но об этом позже) будет естественно платная. Причем дорогая.
Это будет самый детальный и проработанный курс из тех, что я когда-либо проводил.
По сравнению со старой версией, некоторым моментам будет уделено гораздо меньше внимания. Но зато все остальное станет гораздо более продвинутым. Плюс будет несколько совершенно новых блоков (некоторых из которых в старой версии я коснулся только вскользь).
В общем, теперь это действительно будет настоящая технология. С детальным разжевыванием многих вещей, о которых в Рунете толком даже не знают. Не говоря уже о применении.
Набор в живую группу опять будет ограниченным.
Пока я еще думаю как сделать так чтобы все было честно. Скорее всего — для тех кто проходит старую “Технология В2В-Копирайтинга” бесплатно — набор будет как для всех, а для тех кто ее уже покупал (но по вводной цене) — будет скидка.
.. Но для тех, кто купил ее уже позднее, или успеет взять до конца года по полной цене (5000) — участие бесплатное.
Старую версию полностью сниму с продажи где-то 20 декабря. Если кто хочет получить обе версии (а как я и сказал — в старой было много моментов, по которым в новой пройдусь только вскользь. И наоборот) — после моего возвращения будет неделя или две чтобы захватить еще и оригинал.
Приветствую,
Вообще-то саму эту идею я применяю давно. Как способ оптимизации бизнеса.
Но так, как ее преподнес Даниил Гридин на одном из своих бесплатных вебинаров по B2B-маркетингу — это что-то новое.
А штука действительно радикальная. Дэн наверно будет возмущаться что я ее разгласил, но что поделаешь)
… Суть вот в чем: Даниил это особо не пиарит, но он — сильный копирайтер. И по рекордной конвертации своих продающих текстов вполне сравним со мной.
Конечно, тут можно было бы заметить, что у него специфическая (и при этом платежеспособная) аудитория. У которой вообще-то выбор небольшой — где вы еще найдете второго Гридина?
Однако Дэн нашел способ повышать конвертацию еще больше. И способ весьма радикальный.
Знаете какой?
Он просто раз в несколько месяцев “вычищает” из своей аудитории всех, кто за это время у него ничего не купил.
Соответственно, остаются только покупатели. А их повторная конвертация (при сильном продукте) — уже дело техники. И естественно, она высокая.
Честно говоря, даже известный своей бесцеремонностью Дэн Кеннеди наверно поседел бы (еще раз) от такого зверства. Тем более в кризисе, когда все эксперты (и он — первый) рекомендуют всеми силами удерживать клиентскую базу.
С другой стороны — если работа с теми, кто ничего у тебя не покупает, обходится тебе в какие-то деньги — все правильно. Это просто оптимизация бизнеса.
Да… Но чтобы таким образом тешить свое копирайтерское самолюбие — это что-то новое)
Я вот думаю — а что если устроить это и у себя?
Конечно, на “Копирайтинге Максимального Отклика” такое пока не пойдет — этот проект пока целиком бесплатный. И только позднее я туда перемещу свои продукты.
Здесь на “Копирайтинге о главном” наверно тоже не надо. Все-таки это личный блог. Хотя надо еще подумать.
А вот на “Передовых Технологиях Интернет-Маркетинга”… Последнее время количество подписчиков слишком разбухло. И в их качестве я совсем не уверен — наверняка уже куча балласта.
Поэтому после возвращения с Форума я наверно сделаю экспериментальную чистку) Отпишу всех, кто подписался еще в первые 3 месяца существования “ПТИМ” (декабрь 2007 — февраль 2008) — и так до сих пор ничего у меня не купил.
На результат посмотрим. Если понравится — будут повторять эту процедуру каждые 3 месяца)
P.S. Окончательно досмотрел “Fusion Seminar” (Гэри Хэлберт, Джон Карлтон, Михель Фортин, Марк Джойнер). Вникал несколько недель — 20 часов такого материала не шутка. Как “кино” смотреть тоже нельзя.
Впечатлений море, плюс вытащил гору сильных копирайтерских (и вообще маркетинговых) приемов. Многие их которых знал, но в своих текстах еще не использовал. Разборку дам позднее — уже когда вернусь с антикризисного форума на Украине.
Очередная порция Полевого Блогоскопа — и пора отдать долги тем, кто так или иначе пиарит мои проекты, и при этом кому самим есть что показать.
Дмитрий Кот пару недель назад запустил бесплатный курс по копирайтингу (на который надеюсь успели записаться все, кому это действительно нужно. Курсы самого известного копирайтера Рунета на дороге не валяются). Сейчас он во главе жюри конкурса новичков рекламного фриланс-копирайтинга. Там же в жюри Коперник и еще один копирайтер, который в свое время мне очень понравился своим стилем (aka Bukvofil). Других к сожалению не знаю — не моя ниша.
У Михаила Тришина прочитайте “Антикризисный Пакет” и еще обратите внимание на домен сайта — очень грамотное использование псевдо-кириллицы.
“Не женщина а тетрадь в клетку” (?? — кто их поймет, этих женщин…) написала кое-что о потребностях. И скажу вам — это очень близко к одной маркетинговой мысли Гэри Хэлберта. Которую я подробнее наверно дам на “Антикризисном Копирайтинге” в Днепропетровске. (кстати с организаторами Форума уже есть договоренность о видеозаписи моего мастер-класса. И вполне возможно, потом у вас даже будет возможность получить его на DVD.)
Айнура Сафина по-хорошему надо было бы наказать — за зверский свайпинг моих текстов. Ну или поставить на процент (через метрики) от конечной прибыли. Я об этом еще подумаю, но пока (с учетом прошлых заслуг) — посмотрите у него отличную цитату от Зига Зиглара.
Некто Молчун громко заполняет свой блог тизерами со ссылками на полные посты других блогов. В чем здесь бизнес-модель непонятно (наверно какая-то особо извращенная форма аффилиата). Но поскольку он бескорыстно сослался на мои “Три Самые Дорогие Ниши Западного Копирайтинга” — любезность возвращаю.
Антон Гладченко в своем амбициозном проекте BizTimes дал собственную версию списка лучших бизнес-блогов Рунета.
Ну и напоследок: все мои курсы (здесь и на “Передовых Технологиях Интернет-Маркетинга”) сняты с продажи — до 8 декабря. Заказы я обрабатываю вручную, на пару недель уезжаю, и будет просто некогда.
Приветствую,
Да, сегодня хочу поговорить о них самых. Об очепятках и осипках в продающих текстах.
Вообще-то в “Мясе Копирайтинга” (интервью которое мы делали с Сергеем Жуковским — о B2B-копирайтинге и свежих приемах директ-респонс копирайтинга вообще) по этой теме я уже прошелся. Однако…
Буквально на днях встретил в около-продающих текстах две любопытные описки. Любопытными же они были потому, что были самыми настоящими “описками по Фрейду”.
Кто не знает — это когда человек в “запарке” письма выдает не совсем те слова, которые хотел, а те, которые ему услужливо подсунул “переводчик” его подсознания.
К идеомоторике это кстати тоже относится (о ней я рассказывал сразу в нескольких кастах разных курсов).
Так вот, встреченные описки были такие: “прожады” вместо “продажи”, и “клинет” вместо “клиент”.
Расшифровывать язык подсознания здесь наверно не надо)
Если говорить о классическом direct-response копирайтинге, то один момент по опискам в общем известен. Считается что описка в отзыве добавляет ему credibility (усиливает “правдивость” в глазах читателя).
Конечно, если вы будете их делать в отзывах покупателей специально, то все испортите. Однако горевать не надо. Как человек, просканировавший уже сотни отзывов на собственные продукты, уверяю: описки встречаются почти в каждом десятом.
И это хорошо.
Но вопрос в другом: в описках в самом продающем тексте. Ведь все мы люди и человеки — и не ошибаются только мертвецы. Нужно ли бояться ошибок в тексте?
Общепринятое мнение, конечно, против них. Однако, как говорил великий и ужасный Гэри Хэлберт, на пару с Дэном Кеннеди — большинство всегда не право. (да и кто из умных людей этого только ни говорил. Тот же Марк Твен.)
Если говорить о продажах в В2В (для деловой аудитории) — естественно, лучше писать грамотно. А вот если продающий текст нацелен на отдельного человека…
Есть такой Фрэнк Керн. Несмотря на свою молодость — у него одно из самых “громких” имен в западном Интернет-маркетинге.
Сделал же Фрэнк его на том, что он сам называет техниками “массового контроля”.
На самом деле, это просто громкое название. А суть сводится к тому, что я бы сам назвал “социальным копирайтингом”. Хотя Керн открещивается, когда его называют копирайтером)
Главный принцип — “живое письмо”. Именно в таком стиле, в каком вы например переписываетесь с приятелями по Email.
Задача такого стиля — снять “барьер отторжения” (который возникает у многих при попытках прямой продажи в лоб). И описки — один из самых естественных способов добавить тексту, хм… естественности) В этом случае эффект искренности достигается иллюзией “написания в спешке”.
Даже в самом продающем тексте “Массового контроля” я встретил просто гору грамматических ошибок. Но зная в чем суть, решил проанализировать. И пришел к такому выводу:
Керн их делал не специально. Но зная, что они нужны — действительно писал быстро (с естественными ошибками) и оставлял все как есть. Без внутренней цензуры.
И уже потом — при ревизии текста — оставил те описки, по которым сразу было видно что человек писал в спешке. И “правильное” слово угадывалось сходу.
Увеличивало ли это продажи? Спрашиваете)
И это при том, что продукт (который как раз примерно этому и обучает) стоил около $2000.
Так что если у вас “живая” аудитория — экспериментируйте.
P.S. В воскресенье ночью с продажи снимается “Антикризисный Рунет-Маркетинг” (как и все мои копирайтерские курсы здесь).
Открою все назад только 8 декабря — когда вернусь с антикризисного форума. Причем на АРМ цена уже снова поднимется. Кто хочет забрать сейчас — забирайте сейчас.
