Приветствую,
Пару дней назад я писал о семи самых распространенных ошибках в копирайтинге коммерческих предложений деловых (B2B) сайтов. Теперь настало время быстро пройтись по способам их устранения. Итак:
- 1. Торговое предложение должно представлять из себя именно «продающий текст» (то есть «salesletter»). Другими словами, не сухой отчет о товаре в стиле бизнес-каталога, и не пустую отсебятину какого-нибудь рунетовского «копирайтера»-самописца. Это должен быть именно продающий текст, придерживающийся хотя бы основных правил direct-response копирайтинга.
- 2. У эффективного продающего текста есть определенная структура. Конечно, всегда бывают исключения, и в B2B-копирайтинге наполнение базового шаблона может заметно отличаться от текста «под потребительскую аудиторию». Однако проверенная временем структура остается неизменной: правильный заголовок — целевое введение — описание проблемы — представление решения — убеждение откликнуться на предложение.
- 3. Содержание заголовка в продающем тексте для деловой аудитории в принципе не отличается от заголовка «потребительского». И там, и там в идеале должна очерчиваться целевая аудитория, с намеком на решение ее проблемы. Заголовок должен привлекать внимание конкретных читателей, и заставлять их погружаться в чтение.
- 4. Для сужения целевого фокуса и закрепления читательского внимания на возможных выгодах (для начала — просто от прочтения текста) обычно используют более подробный подзаголовок. Хотя, в зависимости от ситуации, это может идти и во введении в основной текст.
- 5. Деловая аудитория предпочитает конкретику, но это не означает что текст должен быть сухим и нудным. Эмоциональность тоже должна присутствовать — просто давить надо на «кнопки чувствительности» именно этой деловой аудитории. Чем ее можно расшевелить лучше всего? Найдите нужные эмоции и замешайте их на логике.
- 6. Серьезные покупатели — серьезный товар. Точнее, наоборот: Вы предлагаете серьезный продукт, решающий конкретные проблемы серьезных людей. Настройтесь на это, и в описании товара передайте этот настрой. А чтобы его передать, сжатого каталогообразного описания недостаточно.
- 7. Ключевые элементы эффективного direct-response маркетинга — реальные причины купить/принять предложение прямо сейчас, прочитав текст, — и призыв это сделать. Большинство рекламы неэффективно именно из-за отсутствия этих элементов. Вы должны призвать читателя сделать покупку немедленно. Обосновать необходимость этого в B2B сложнее, чем для простого потребителя — однако вы должны иметь такое обоснование. Причем убедительное.
Итак, это были 7 способов устранить самые частые ошибки в торговых предложениях, адресованных бизнес аудитории. Что же касается программы «Технология B2B-Копирайтинга: Как писать эффективные продающие тексты для деловой аудитории в Интернете«… В ней эти и другие моменты рассматривается куда подробнее.
Кстати: 5 участников программы отчислены за невыполнение предварительного задания. TerminalHead, masku, Фарит, a.losev, alkyz.
Сейчас запись на программу только платная, но еще по вводной цене. Запись закрывается сегодня, 24 марта, в 24.00 по Москве. Еще можно успеть — осталось несколько мест. Все подробности здесь.
Update: не успевшие опоздали. Теперь «Технологию B2B-Копирайтинга» можно только купить. Но если опять-таки успеете — то пока недорого.

4 comments
Март 24, 2008 в 14:51
locomotive
> А чтобы его передать, сжатого каталогообразного описания
> недостаточно.
с другой стороны, разговор-то деловой, где лишние слова могут отпугнуть.
Март 24, 2008 в 15:22
ArtLogus -
Естественно могут. Все зависит от того, что и как писать)
Март 25, 2008 в 18:27
Демиург
К сожалению, файл не качается :(
Март 26, 2008 в 00:18
ArtLogus -
Да, уже сказали. Перелью на обменники.