Наверняка вы встречали это сокращение: В2В. Постепенно оно становится все более известным и у нас, хотя в оригинале, конечно появилось на западе. Означает оно “Business to Business” — то есть “бизнес на бизнесах”. Отличие же от обычного бизнеса состоит в том, что здесь в качестве потребителя или клиента выступает другой бизнес, а не обычный потребитель.

Поэтому, кроме В2В, все большее распространяется и сокращение В2С — “Business to Consumers” (бизнес на потребителях, то есть “обычный”). Но появилось оно именно тогда, когда понадобилось внести ясность в разницу целевых аудиторий. Уже после B2B. Кроме того, в последнее время начались попытки добавить “до кучи” и определение С2С: бизнес между потребителями. Но тут в принципе имеется в виду обычная барахолка типа Amazon.com, что в общем-то несерьезно. Хотя сам Amazon.com при этом вполне можно причислить к торговым площадкам, то есть к В2В. Как тот же Forex.

 

Вообще на западе под В2В очень часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.д. Однако в общем смысле здесь пойдет любая деятельность, направленная именно на бизнес-аудиторию. Даже если это будет такая мелочь, как снабжение офисов бумагой или картриджами для принтеров.

Самое же главное здесь то, что отличие целевой аудитории для В2В определяет и отличие маркетинговых стратегий. Например, для В2В использование массовых каналов типа телевидения, газет и расклеивания столбов будет просто бессмысленным. Зато — именно здесь ключевой маркетинговой стратегией становится direct-response маркетинг (о котором я уже писал в одном из уроков Дэна Кеннеди, к примеру).

 

Здесь же мы подходим и к копирайтингу продающих текстов. И, в частности, к физическому директ-мэйл, который остается самым распространенным маркетинговым каналом между бизнесами. Ведь именно директ-мэйл и является папой всего копирайтинга — даже если сейчас тот все больше сейчас кренится в сторону Интернета.

А вот о том, как продающие тексты имеют отношение именно к В2В, и особенно в Интернете, — в следующий раз.