Этим постом я продолжаю серию статей о продающих текстах и одностраничниках коммерческих сайтов. В прошлый раз это был вопрос употребления ссылок. Теперь поговорим о восприятии таких страниц посетителями.

В англоязычном Инете традиционный формат продающих страниц используется чуть ли не с середины 90-х. Но что интересно – даже там на эту тему я пока ничего не встречал.

 

Думаю, Вы уже натыкались на эту онлайн-версию директ-маркетинга. Если нет – русскоязычный пример можно посмотреть здесь (конечно, если Жуковский уже не сменил эту вывеску).

В принципе, достаточно посмотреть пару-тройку одностраничников, чтобы в будущем уже с ходу определять, что перед Вами – типичное коммерческое предложение. Адаптированное к сети и, кстати, необязательно продающее что-либо именно за деньги. У буржуев такие вещи делают уже просто для подписки на бесплатные e-zine’ы (по нашему – “рассылки”). Почему – вопрос отдельного рассмотрения…

Теперь подумайте, какая в целом может быть эволюция восприятия продающих страниц. Говорить о том, как это важно для их владельцев, наверно, даже и не стоит) Ведь от этого зависит самое главное – начнет ли посетитель вообще читать такую приманку?

 

Первый этап.

Человек и не подозревает, что попал на “продающую страницу”. Он начинает читать, постепенно догадываясь, что под конец ему будут что-то впаривать. Однако, до конца он скорее всего дочитает. И конвертация таких посетителей, пожалуй, самая высокая. Если, конечно, у них нет предрассудков насчет электронной коммерции вообще.

Проблема – таких “Адамов” становится все меньше и меньше. Лет через пять они вымрут как класс вообще. Даже в Рунете.

 

Второй этап.

Наученный опытом человек сразу определяет замануху. Не только по кричащему заголовку, но и по “свиточному” дизайну страницы… Вот здесь стоит кое-что объяснить.

Вы знаете, почему почти все западные одностраничники выглядят, как клоны? Светлая лента по центру, темные поля… Это потому, что там идея продающей страницы была напрямую адаптирована к Инету из директ-мэйл. То есть – в прямом смысле. Идея “листа с фоном” – это визуализация реального продающего письма из конверта.

Этот прием отлично работает на Западе. Там люди привыкли к директ-маркетингу. А вот слепое копирование такого дизайна у нас можно объяснить только следованием правилу “чего придумывать, если уже есть что-то реально работающее”.

Правило хорошее. Только как насчет разницы ментальности населения? Конечно, “мы все там будем”, рано или поздно (если не случится третья мировая). Но ведь пока это не так…

Реакция человека на втором этапе: подсознательно оценивает общий дизайн. Смотрит, о чем кричит заголовок. Оценивает тему. Уходит либо сразу, либо (если заинтересован) скролит страницу вниз. Пробегает глазами буллеты, ищет цену.

Неплохой конвертацией в покупатели считается 1-3% (обычно меньше). Здесь уже роль играет не дизайн, а сам текст. Плохое письмо – конвертация никакая. Классное письмо – хорошая (от 3 до 5%, что очень много).

 

Ну и наконец, третий этап.

Человек уже столько насмотрелся, что после подсознательной оценки дизайна и текста заголовка уходит или скролит сразу до цены. И только если цена и тема его привлекают, возвращается к началу и читает внимательнее.

Конвертация, как вы понимаете, здесь изначально низкая. Для покупки все должно быть на уровне – и текст предложения, и презентация текста, и цена. Этим товарищам есть с чем сравнивать.

На этом пост заканчиваю, но тема продолжается. В следующий раз, наверно, пойду прямо по слабым местам продающих страниц, в том числе и с учетом уже написанного.